第48章 鋒芒初露（第1頁）

《營銷前沿》的專訪邀約，像一道猝不及防的光，驟然照進了“釘刺”那段略顯陰霾的時期。這不僅僅是一次訪談，更像是一個信號，一個可以被握住、進而扭轉(zhuǎn)局面的契機。

消息傳來時，團隊正處于一種壓抑的沉默中。蘇曼君散布的謠言像粘膩的蛛網(wǎng)，纏縛著他們的每一次發(fā)聲，而火災事故的陰影也尚未完全散去。正是在這種氛圍下，這封來自業(yè)內(nèi)權(quán)威媒體的郵件，顯得格外醒目。

“去！必須去！”喬娜幾乎是拍案而起，聲音因激動而略顯高昂，眼中閃爍著不容置疑的光芒，“這是絕佳的反擊機會！正好可以借著這個平臺，狠狠打臉那些背后捅刀子的人！我們要讓所有人都看清楚，‘釘刺’到底是一家什么樣的公司！”

一旁的張揚也按捺不住興奮，攥緊了拳頭：“薇姐！到時候一定得好好說說，把蘇曼君干的那些破事全都抖出來！看她還怎么囂張！”

相較于兩人的激昂，沈浩顯得更為冷靜。他推了推眼鏡，語氣沉穩(wěn)：“媒體是一把雙刃劍。它能放大我們的聲音，但也可能扭曲我們的本意。我們必須提前明確界限——哪些可以說，說到什么程度，哪些絕對不能說。避免任何被斷章取義、過度解讀的風險。”

秦悅點頭附議，她的思維總是縝密如一張網(wǎng)：“我建議立刻與《營銷前沿》的記者進行前期溝通，盡量獲取詳細的采訪提綱。然后我們內(nèi)部需要做足功課，針對可能出現(xiàn)的尖銳問題，尤其是火災事故、管理混亂傳聞、以及和前東家寰宇的恩怨，準備好周全的回應策略。不打無準備之仗。”

林薇坐在辦公桌后，指尖輕輕敲擊著桌面，聆聽著每一位伙伴的建議。她的目光掠過喬娜的斗志、張揚的不忿、沈浩的謹慎和秦悅的周全，心中的天平逐漸傾斜。逃避和沉默從來不是她的風格，也解決不了任何問題。烏云籠罩之時，唯有主動撥云，方能見日。正面回應，坦誠溝通，才是打消外界疑慮、挽回聲譽的最好方式。

但她同樣深知沈浩和秦悅建議的分量。媒體的鏡頭之下，一言一行皆被審視，情緒化的宣泄或是考慮不周的失言，都可能造成二次傷害。

“好，”林薇終于開口，聲音清晰而堅定，“這個專訪，我們接受。”她看向喬娜，“喬娜，立刻聯(lián)系對方，表達我們的誠意，并爭取進行一次訪前溝通，務必拿到盡可能詳細的問題方向。”她又轉(zhuǎn)向其他人，“沈浩，秦悅，你們負責牽頭，組織一次內(nèi)部模擬訪談。把能想到的最刁鉆、最尖銳的問題都列出來，我們一起來打磨回應策略。”

接下來的幾天，“釘刺”的會議室變成了臨時的“備戰(zhàn)室”。團隊反復推敲每一個可能被問及的話題，從“寰宇舊事”到“火災責任”，從“管理能力”到“未來規(guī)劃”。他們模擬記者的咄咄逼人，也預設讀者的種種疑慮，力求每一個回答既能清晰傳達己方的立場和事實，又不落入情緒化的陷阱，做到坦誠、有力、有度。

林薇更是投入了大量精力，她不僅要熟記所有的關鍵信息點，更要調(diào)整好自己的狀態(tài)。她不能顯露出一絲被謠言擊中的疲態(tài)或脆弱，必須展現(xiàn)出“釘刺”的冷靜、自信與專業(yè)。

采訪當日，林薇選擇了一套剪裁利落的白色西裝套裙，既干練颯爽，又用柔和的顏色中和了過多的攻擊性。妝容精致，一絲不茍，將連日的疲憊仔細遮掩，只留下一雙沉靜而自信的眼睛。

專訪安排在一家僻靜咖啡館的包廂內(nèi)。環(huán)境雅致，空氣中彌漫著咖啡豆的醇香，卻絲毫緩解不了即將開始的無聲交鋒的緊張感。對面坐著的女記者目光銳利，經(jīng)驗老道，寒暄過后，問題便如預料般一個個拋出，果然一個比一個犀利。

“林總，眾所周知，您是從行業(yè)巨頭寰宇離開并創(chuàng)立‘釘刺’的。如今‘釘刺’的發(fā)展與寰宇不可避免地存在某些業(yè)務上的重疊和競爭，您如何看待這種微妙的‘師徒’或者說‘前任與現(xiàn)任’之間的競爭關系？”

林薇身體微微前傾，露出一個從容的微笑，不疾不徐地開口：“市場足夠廣闊，理應容得下更多優(yōu)秀的玩家同臺競技。寰宇是我職業(yè)生涯中非常重要的一站，我至今仍感激那段經(jīng)歷帶給我的成長與視野。但‘釘刺’從創(chuàng)立之初，就想走一條不一樣的路——我們更聚焦于發(fā)現(xiàn)并服務那些擁有匠心精神、擁有獨特品牌故事，但或許暫時缺乏市場聲量的優(yōu)秀品牌。我們致力于用我們的智慧和策略，為它們創(chuàng)造真正的價值。所以，我們追求的并非簡單的體量上的競爭或?qū)梗莾r值創(chuàng)造方式的差異化和獨特性。”

一番話，不卑不亢，既肯定了過去，巧妙避開了“恩怨”一詞，更清晰地闡述了“釘刺”的獨特定位，格局豁然開朗。

記者顯然有備而來，緊接著拋出一個更敏感的問題：“近期業(yè)內(nèi)有一些關于貴公司在管理層面和風險控制方面的傳聞，包括之前那場令人遺憾的火災事故，您對此有何回應？”

林薇臉上的笑容稍稍收斂，表情變得鄭重而誠懇：“首先，關于火災事故，官方的調(diào)查結(jié)論已經(jīng)非常明確，這是一起人為破壞事件，我們公司本身也是受害者。但即便如此，我在此必須再次向所有受到事件波及、受到影響的客戶、合作伙伴以及關心我們的朋友，表示最誠摯的歉意。事件發(fā)生后，我們第一時間不計成本地承擔責任、妥善處理后續(xù)，我相信公眾和業(yè)界都看到了我們的誠意與努力。”

她稍作停頓，語氣轉(zhuǎn)為坦誠：“其次，關于您提到的管理問題。‘釘刺’確實是一家非常年輕的公司，我們正在經(jīng)歷從一個高效但偏重創(chuàng)意的工作室，向一個規(guī)范化、流程化的成熟公司轉(zhuǎn)型的陣痛期。我們毫不避諱這一點，并且正在積極投入資源，致力于建立更規(guī)范、更嚴謹?shù)墓芾碇贫群惋L控流程。我相信，任何一個快速成長的企業(yè)，都可能遇到類似的挑戰(zhàn)與質(zhì)疑，關鍵在于如何面對它、解決它。我們歡迎所有善意的、建設性的監(jiān)督和批評，這能幫助我們變得更好。”

這番回應，坦誠地承認了不足，但重點強調(diào)了積極改進的態(tài)度和實際行動，反而更容易贏得人們的理解與信任。